| WEOX BANCA ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: |
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El sector financiero se encuentra hoy inmerso en un proceso de profunda transformación, un cambio que afecta tanto a su operativa como a sus objetivos estratégicos. En la actualidad, la sucursal bancaria evoluciona hacia modelos de negocio multicanal, cada vez más integrados, ágiles y orientados al cliente.
Por su valor como centro de relación presencial con el usuario de los servicios financieros, la sucursal bancaria tiende a convertirse en el objetivo de estos cambios y en el eje de las estrategias multicanal de las compañías del sector.
Transmitir la imagen adecuada de la entidad a través de la oficina a pie de calle –y mejorar la experiencia del cliente durante su estancia en ella potenciando las relaciones basadas en la interacción para captar y fidelizar negocio– constituyen hoy retos ineludibles para cualquier firma financiera.
Objetivos que se unen a la optimización de la eficiencia tanto de los empleados como de la gestión de los recursos de la sucursal.
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No es nueva la estrategia de transformar la red de sucursales bancarias en un canal comercial multiproducto, pero es hoy cuando el proceso de cambio se está convirtiendo en factor estratégico clave para bancos y cajas, que se apresuran a ganar a sus competidores en esta carrera.
WEOX BANCA evoluciona las sucursales hacia espacios donde imagen corporativa y tecnologías se unen para rentabilizar al máximo las visitas del cliente, incrementar la productividad comercial y mejorar la eficiencia operativa. Pantallas en el interior (LCD, plasma, proyección), Pantallas en el escaparate (LCD, plasma, proyección), Puntos táctiles informativos (interior y escaparate), Integracion en cajeros, Oficina verde (control centralizado de sistemas eficientes de ahorro energético)
:: Integra todos los canales de comunicación (web, cajeros, pantallas)
en una gestión única a través de software propio.
:: Incrementa la comercialización de los productos financieros anunciados.
:: Oficina verde: respeto al medio ambiente a través del control de costes.
:: Potencia la imagen corporativa (promociones, nuevos productos, fundaciones, obra social, incrementar uso banca por Internet,...)
:: Posibilidad de centralizar tanto la administración
del sistema como la producción de contenidos adhoc al canal.
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